고객지원 서비스

라 메르는 전 세계 소비자들에게 우수한 품질의 혁신적인 럭셔리 스킨케어 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 이 책임을 무겁게 지고 소비자들에게 높은 기준에 맞는 꼼꼼하게 만들어진 제품을 제공하겠다는 약속을 변함없이 지키고 있습니다.

당사는 귀하가 항상 진정한 라 메르 제품을 구매할 수 있도록 라 메르의 공식 판매자로부터만 구매하기를 권장합니다. 라 메르는 개인, 노점상, 인터넷 경매 또는 허가받지 않은 온라인 사이트을 통해 제품을 제공하지 않습니다. 허가받지 않은 판매자로부터 제품을 구입했을 때, 라 메르는 제품의 안전, 품질 및 효능을 보장할 수 없습니다. 공식 판매자의 전체 목록을 보려면 여기를 클릭하십시오.

라이브챗 상담

상담 가능 시간 안내
평일 오전 10시~5시

고객관리지원팀 문의 안내

**배송 지연 안내 & 고객관리지원팀 휴무일:
1/28(화) ~ 1/31일(금)


주문하신 제품의 배송 현황은 마이페이지의 ‘주문 내역’에서 확인해 주시기 바랍니다.
설 연휴에 따른 주문량 급증 및 택배사 휴무로 평소보다 배송이 지연될 수 있습니다.
출고는 주말 및 공휴일을 제외한 영업일 내 순차적으로 진행될 예정입니다.

- 상품마다 출고 가능한 날짜가 상이할 수 있습니다.
- 택배물량이 많을 경우, 출고가 조기 마감되어 배송지연이 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.