고객지원 서비스
주문 안내
온라인 보안 정책

라 메르 공식 온라인몰은 온라인 보안의 중요성을 인지하고
고객님이 안전한 온라인 쇼핑을 즐기실 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.
본 웹사이트 내의 모든 결제 및 개인정보 수집 과정의 안전성을 보장합니다. 주문 과정에서 수집되는 모든 정보는 온라인 보안 관련 최신 암호화 기술인 Secure Socket Layer (SSL)을 이용하여 암호화 됩니다.
암호화 기능이 작동하기 위해서는 SSL프로토콜을 사용할 수 있는 브라우저가 필요합니다.
SSL프로토콜이 사용 가능한 브라우저는 다음과 같습니다.

- Internet Explorer 6.0 또는 그 이상
- Mozilla Firefox 2.0.4 또는 그 이상
- Safari 2.0.4 또는 그 이상

구매 가능 수량 안내

동일 제품 당 최대 8개까지 가능합니다. (총 구매 가능 제품 수량은 총 14개까지 가능합니다.)
ID 당 1일 최대 3개의 주문까지 생성 가능합니다.

할인 코드 적용 방법
할인 코드 적용 단계

1. '결제 정보' 섹션에 할인 코드를 입력해주세요.

2. 추가 구매 정보를 입력해 주세요.

3. '결제 계속하기'버튼을 클릭하면, 할인 코드가 자동으로 적용됩니다.

4. 적용된 할인 코드는'주문 검토' 페이지에서 확인하실 수 있으며, 할인 코드 적용이 실패하면 에러 메시지가 페이지에 나타나므로, 확인 부탁드립니다.

5. 주문 하나 당 1개의 코드만 사용하실 수 있습니다.
무료 선물 포장 서비스

라 메르 공식 온라인 몰에서는 특별한 선물 포장 서비스를 무료로 제공합니다.
라 메르 공식 온라인 몰에서 선물 포장 서비스를 원하시면 결제 단계에서 "선물 포장" 옵션을 클릭해주세요. 
라이브챗 상담

상담 가능 시간 안내
평일 오전 10시~5시

고객관리지원팀 문의 안내

**배송 지연 안내 & 고객관리지원팀 휴무일:
1/28(화) ~ 1/31일(금)


주문하신 제품의 배송 현황은 마이페이지의 ‘주문 내역’에서 확인해 주시기 바랍니다.
설 연휴에 따른 주문량 급증 및 택배사 휴무로 평소보다 배송이 지연될 수 있습니다.
출고는 주말 및 공휴일을 제외한 영업일 내 순차적으로 진행될 예정입니다.

- 상품마다 출고 가능한 날짜가 상이할 수 있습니다.
- 택배물량이 많을 경우, 출고가 조기 마감되어 배송지연이 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.